Brad Bird korábbi animációs filmjeihez hasonlóan A hihetetlen család 2. része is PG-besorolást kapott, ami azt jelenti, hogy a gyerekek számára néhol talán erőszakosabb akciójelenetek és az alkalmanként esetlegesen elhangzó vulgáris kifejezések miatt a megtekintése kifejezetten szülői felügyelet mellett ajánlott. Twitteren valaki az utóbbi miatt fejezte ki nemtetszését a rendező felé, miszerint egy véleménye szerint gyerekeknek szánt produkcióban egyáltalán nem szabadna durvább kifejezéseknek elhangzania.
A tweetre adott válaszaként Bird a következővel érvelt: "Minden tisztelettel, ez NEM egy 'gyerekfilm.' Animációs, és PG-besorolású." Értelemszerűen a bevétele nagy részét a nagycsaládos mozizók biztosítják kettő vagy több gyerekkel, ám attól, hogy animációs filmről beszélünk, nem kifejezetten a fiatal korosztály számít célközönségnek (erre megannyi filmet felhozhatnánk csak a Pixartól, például a három évvel ezelőtti Agymanókkal az élen, amely többek között érintette a depresszió témáját is). Ráadásul szintén lényeges szempont, hogy a nézők másik nagy csoportját azok alkotják A hihetetlen család esetében, akik 14 évvel ezelőtt, gyerekként találkoztak vele és lettek rajongói.
With all due respect, it is NOT a “kids movie”. It is animated, and rated PG. https://t.co/a6tGzoWvzy
— Brad Bird (@BradBirdA113) 2018. július 2.
A filmet egyébként a több jelenetét kísérő villódzó fények miatt is érte kritika, egész pontosan a jegyvásárlás előtt erre vonatkozó figyelmeztetés hiányára panaszkodtak néhányan, mivel ez a fényre valamilyen módon érzékeny nézőknél akár rosszulléthez vezethet.
A folytatás az ilyen incidensek ellenére azonban rendkívüli sikernek bizonyul a mozipénztáraknál, ahogy arra számítani lehetett: az Egyesült Államokban már túl van a 440 millió dolláros bevételen, világszinten pedig 648 millió dollárnál jár, ezzel máris maga mögé utasítva elődjét mindössze pár hét alatt úgy, hogy a futball világbajnokságnak köszönhetően egyes országokban még mindig várat magára a bemutató.
Itthon csütörtöktől tűzik végre műsorra a filmet.